B端项目中，所有工作目标都旨在更好地解决业务问题。一个完整的业务需求涉及多个组件和流程的共同参与。在设计内容时，往往会陷入过度关注某个单元的细节，而忽视对整体业务目标和重点的认知。这种本末倒置导致了一系列问题。

首先，可能会偏离最初的业务目标，导致项目无法实现预期的商业成果。其次，可能造成资源浪费，因为过度专注于细节可能会消耗大量时间和精力，而忽略了整体战略。

最后，可能会影响团队协作和沟通，因为没有清晰的整体认知，团队成员可能会陷入各自为政的状态，难以共同追求项目的整体目标。因此，在B端项目中，必须保持对整体业务目标的认知，避免过度专注于细节而忽略了大局。

所以，针对每个局部的组件，我们一定要思考它在流程中的重要性，使用频率，使用场景。

首先，理解页面的功能和业务是关键。这个页面主要用于操作员查看异常状态和详情，因列表按时间排序，未处理异常通常在前。操作员最频繁的操作是直接查看列表和切换排序，而顶部筛选用得较少，仅在特殊情况下才使用。

用户的基本诉求是快速了解异常情况，方便地查看详情。因此，页面设计应重点优化列表展示和排序功能，确保操作员能快速准确地获取信息。对于顶部筛选区域，需根据实际需要适度简化或隐藏，以提升用户体验和操作效率。

根据用户反馈，顶部筛选区域高度过高，导致每次进入页面都需要下拉才能看见列表，给操作带来不便。为了改善用户体验，我会压缩顶部筛选区域的高度，确保大多数列表内容能在一屏内显示完整。

这样，用户进入页面后就能立即看到列表，无需额外操作，提升了操作的便捷性和效率。同时，保留了筛选功能的核心特性，确保用户在需要时仍能方便地使用。这样的调整能更好地满足用户的需求，提升页面的可用性和用户满意度。

那为什么还要改里面的筛选方法而不是简单做个折叠和展示？

考虑到全局化，筛选组件的设计需要适用于所有页面，并确保样式的一致性。在这个页面中，仅展示了七行筛选内容，而其他页面的筛选项可能多达一倍。即使采用折叠设计，展开后筛选内容也可能超出一屏。

这种情况下，需要平衡页面的清晰度和筛选项的丰富性。可能的解决方案包括优化筛选项的分类与排列，使用更紧凑的布局或者增加滚动功能，以确保用户能够方便地浏览和选择筛选条件。同时，为了全局一致性，设计应考虑到不同页面的需求差异，并灵活适配不同量级的筛选项。这样可以确保用户在各个页面都能获得一致且良好的筛选体验。

在设计多列排序时，需要权衡便利性与业务目标。折叠筛选面板会导致选项不可见，而不折叠则部分列表内容被隐藏。

因此，为了业务目标，舍弃了初始便利性。同时，为了全局可用性，预测性地减少了低频操作模块的信息暴露，使用户能够高效地进行一级信息索引，然后再进行二级筛选。

这种设计优先考虑了用户完成主要任务的效率，即使可能牺牲了一些初始的便利性，但确保了整体业务目标的实现。这样的权衡使得用户能够更加高效地完成任务，同时保持了系统的可用性和用户体验。

做产品和交互，对用户的理解优先建立在共情和同理心上。

了解用户最好的方法是成为用户自己。许多设计师过度依赖数据或研究方法，却忽视了同理心的重要性。在设计中，将自己置身于用户的角度，深入体验页面操作的关键，能更好地权衡利弊，决定何去何留。

在上一个案例中，应用了同理心，自己作为用户理解页面操作的重点，从而自然地做出了正确的选择。这种方法比单纯依赖数据更能把握用户需求，因为它融合了直觉、体验和情感等因素，更符合真实的用户体验。