企业首先需要识别并深入了解其目标受众的设备使用习惯。这包括分析用户最常使用的设备类型、使用频率以及他们在不同设备上的行为模式。

如果目标用户主要通过移动设备接触品牌，那么开发APP或小程序可能更符合用户需求。反之，若用户更偏好电脑访问，则建立一个功能齐全的网站可能更合适。通过详细的目标受众分析，企业可以确保其数字产品能够精准地满足用户的需求和偏好，从而提高用户参与度和品牌忠诚度。

业务目标明确

• 明确数字渠道目标：企业应明确通过数字渠道希望实现的具体目标

• 设定清晰的业务成果预期：企业应明确通过数字渠道希望实现的具体目标，这一步是数字产品开发的基石。

• 多维度目标的平衡与协调：除了品牌知名度，企业还可能有多个业务目标需要通过数字渠道实现。

• 长期与短期目标的结合：在明确数字渠道目标时，企业还应考虑长期与短期目标的结合。

• 目标的动态调整与优化：市场环境和企业自身状况是不断变化的，企业应根据实际情况对数字渠道目标进行动态调整和优化。
  
  

资源评估

• 评估资源投入能力： 开发和维护数字产品需要大量的时间和资金投入，包括前期的市场调研、设计开发、测试上线，以及后期的定期更新、技术支持和用户反馈处理等。企业需要全面评估自身的技术能力、财务预算和人力资源状况。

• 技术储备与人才配备：评估开发和维护数字产品所需的技术能力时，企业首先要审视自身的技术储备。

• 成本预估与资金筹措：财务预算是企业资源评估中的重要一环。

• 人员分配与管理能力：除了技术能力和财务预算，企业还需要评估自身的人力资源状况。
  
  

投资回报分析

• 最大化投资回报：在有限的资源下，企业应优先考虑那些能够带来最大投资回报的数字产品。

• 深入洞察用户需求：为了最大化投资回报，企业首先需要深入进行市场需求分析。

• 分析竞争对手策略：在有限的资源下，企业还应全面评估目标市场的竞争状况。

• 打造独特的产品特色：基于市场需求分析和竞争状况评估的结果，企业需要明确自己的产品定位，并确定差异化优势。
  
  

长期战略规划

若企业的长期战略是拓展国际市场，那么开发多语言版本的APP或网站可能是一个重要的战略举措；若企业的战略是打造线上线下融合的商业模式，那么小程序或网站与线下实体店的无缝连接就显得尤为重要。同时，企业还应考虑数字产品在不同发展阶段的战略定位和功能需求，确保其能够适应企业战略的调整和升级，为企业带来持续的竞争优势。

技术和市场趋势

• 紧跟技术与市场发展：企业在决策过程中，还应密切关注当前的技术和市场趋势。

• 洞察消费者行为与竞争格局：在市场趋势方面，企业要深入分析消费者行为的变化和市场竞争格局的演进。

• 创新产品开发与优化：将技术趋势与市场趋势相结合，企业可以更好地进行数字产品的创新开发和优化。

5G技术的普及将为APP和小程序带来更快的网络速度和更丰富的应用场景，企业可以利用这一趋势开发更多创新功能。市场方面，要关注消费者行为的变化、竞争对手的策略调整以及新兴市场的崛起等，确保所开发的数字产品能够适应快速变化的市场需求，满足用户的多样化需求，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

用户体验设计

• 以用户体验为核心：无论选择开发哪种类型的数字产品，用户体验都应是设计和开发过程中的首要考虑因素。

• 解决用户使用难题：除了了解用户的需求，企业还需要精准定位用户在使用数字产品时遇到的痛点和难题。

• 打造沉浸式体验：用户体验的提升还离不开对使用场景的精心设计。

在APP设计中，要注重界面的简洁性、操作的流畅性和功能的实用性，避免过度复杂的设计给用户带来困扰；在网站设计中，要确保页面加载速度快、导航清晰、内容布局合理，提供良好的浏览体验。此外，企业还应注重产品的个性化和智能化，通过数据分析和用户反馈不断优化用户体验，以提高用户的满意度和忠诚度，增强产品的市场竞争力。

合规性和安全性

• 确保合法合规与数据安全：开发过程中，企业还必须确保其数字产品符合相关的法律法规要求。

• 保护用户隐私权益：确保数字产品合法合规的过程中，遵守数据保护法规是至关重要的。

• 维护创新成果权益：知识产权是企业创新的重要成果，也是数字产品合法合规的关键要素之一。

• 提升产品专业水平：行业标准是确保数字产品质量和安全的重要依据。
  
  

在收集和使用用户数据时，要遵循用户隐私保护的原则，明确告知用户数据的收集目的和使用范围，并采取有效的数据加密和安全防护措施，防止用户数据的泄露和滥用。同时，企业还应建立健全的安全管理体系，定期进行安全漏洞扫描和风险评估，及时修复安全漏洞，提高产品的安全性，为用户提供安全可靠的数字产品体验。